Politique de remboursement et d'annulation
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Annulation par le client
- Plus de 24 h avant la prestation : remboursement intégral.
- Entre 24 h et 4 h avant : remboursement de 50 %.
- Moins de 4 h avant : aucun remboursement, sauf cas exceptionnel validé par CCP CONNECT.
Annulation par le detailer
Si le detailer annule, CCP CONNECT propose un autre créneau, un autre detailer ou un remboursement intégral.
Insatisfaction
En cas de problème qualité, contactez-nous dans les 48 heures avec photos. CCP CONNECT peut proposer une correction, un avoir ou un remboursement partiel ou total.