Conditions Générales d'Utilisation

Objet

CCP CONNECT est une marketplace suisse qui met en relation des clients avec des detailers indépendants vérifiés. En créant un compte ou en réservant une prestation, vous acceptez les présentes conditions.

Compte utilisateur

• Vous devez fournir des informations exactes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte.
• CCP CONNECT peut suspendre un compte en cas de fraude ou d'abus.

Réservation et paiement

Le paiement est encaissé via Stripe au moment de la réservation. Les fonds sont conservés jusqu'à l'exécution de la prestation puis répartis entre CCP CONNECT et le detailer.

Commission de plateforme

• Plan Basic : 16 % du montant TTC.
• Plan Pro : 14 % du montant TTC.
• Plan Elite : 10 % à 12 % selon volume.

Responsabilité

Le detailer reste responsable de l'exécution de la prestation et de son assurance professionnelle. Toute réclamation doit être envoyée dans les 48 heures à ccpconnect.app@gmail.com.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux compétents sont ceux du canton de Genève, sous réserve du droit impératif applicable.